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Chi siamo

Reclami e Segnalazioni

Il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione. Segnalaci qualsiasi disservizio o problematica per permetterci di intervenire tempestivamente.

Come presentare un reclamo

La trasparenza è un nostro valore fondante. Se hai riscontrato un'anomalia nella fatturazione, un disservizio tecnico o un problema contrattuale, compila il form inserendo il tuo codice POD (per la luce) o PDR (per il gas).

Tempi di risposta

Gibbs Energia si impegna a fornire una risposta motivata e scritta al tuo reclamo entro e non oltre 30 giorni solari dalla data di ricezione della richiesta, come stabilito dall'ARERA.

Modalità di invio alternative

Se preferisci non utilizzare il modulo online, puoi scaricare il modulo cartaceo dalla sezione Modulistica e inviarlo tramite:

  • PEC: gibbsenergia@pec.it
  • Raccomandata A/R: Via Libero Grassi 36, 87100 Cosenza (CS)